公司征費系統(tǒng)召開迎“國檢”暨創(chuàng)建工作會議 |
| 發(fā)布日期：2010-07-16 |
來源：浙江臺州高速公路集團股份有限公司 |
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高標準 嚴要求 以實際行動實踐“創(chuàng)先爭優(yōu)”
——公司征費系統(tǒng)召開迎“國檢”暨創(chuàng)建工作會議
7月14日上午，公司征費系統(tǒng)迎“國檢”暨創(chuàng)建工作會議在臨海南收費所召開。會議重點部署了今年的創(chuàng)建工作和做好迎接十一月份“全國公路干線大檢查” 的準備工作。征費部、安保部、隧道所、施救中心負責人，各收費所正、副所長以及其他相關(guān)人員參加了會議。會議由征費部經(jīng)理張哲平主持，公司副總經(jīng)理王榮千在會上作了重要講話。
圖為會議現(xiàn)場
會上，王榮千指出，此次會議十分重要。為了形成高速公路公共產(chǎn)品高質(zhì)量供給的新機制，推進我們的工作上一個新的臺階，他提出三點要求。他說，首先要求大家要統(tǒng)一思想，提高認識，切實增強做好迎“國檢”工作的主動性和創(chuàng)造性。在征費系統(tǒng)形成“創(chuàng)先爭優(yōu)”的新面貌。要深刻理解和認識“全國公路干線大檢查”重要意義。他指出：交通部組織的全國公路干線大檢查是統(tǒng)一我們的工作質(zhì)量的一個標準，體現(xiàn)了群眾對我們工作的基本要求，“國檢”是過往群眾對我們工作滿意度的一次測評，是我們查找與同行業(yè)差距，尋找工作標桿的一次努力，也是實現(xiàn)我們工作更好地與群眾需求相承接的一次機會。做好迎“國檢”工作，需要我們以崗位為單位，全員參與，上下聯(lián)動，要開展問計員工活動，集中大家的智慧；需要每個人找準自己的角色位置，要以不給臺州丟份為最低要求，確保迎“國檢”成為推動工作、群眾受益的一條工作主線。其次，各部門要對照標準，查漏補缺，準確把握迎“國檢”工作的方向和重點。一要把脈群眾的需求。一個眼睛盯住員工的積極性和創(chuàng)造性；另一個眼睛盯住過往群眾的需求。要一手抓管理，一手抓創(chuàng)建。全面回顧總結(jié)最近幾年來，尤其是實行計重收費和不停車收費以來的投訴，把握群眾反應(yīng)強烈的問題，分析問題找準問題癥結(jié)；要開展形式多樣的問卷調(diào)查，及時把握群眾所盼所急。二要查找設(shè)備設(shè)施的欠缺。三要找準營運的薄弱環(huán)節(jié)。四要把握員工的思想動態(tài)，調(diào)動廣大員工的積極性。由于我們工作的單調(diào)枯燥的特性，更加需要我們?nèi)ブ鲃恿私鈫T工的思想動態(tài)，豐富文化生活，拓寬上升通道，完善機制，使“責任、敬業(yè)，愛崗”成為主旋律。五要排查安全隱患。各所要進行各方面自查，努力思考每方面存在的隱患。第三，要整合資源、落實責任，努力探索我們路段更好服務(wù)發(fā)展的新路子。第一要層層宣傳發(fā)動。要讓員工明白迎“國檢”是怎么回事，迎“國檢”中要做什么？怎么做？標準是什么？第二要分工負責落實，營造責任感。第三要問計員工集智，營造榮譽感和使命感。第四要情系員工凝力，營造員工的歸屬感。第五要協(xié)調(diào)關(guān)系借力。第六要查找關(guān)系保障重點。第七要整合近5年來好的經(jīng)驗和做法，保持和發(fā)揚優(yōu)點。
會上，征費部通報了最近計重收費的有關(guān)稽查情況，各所負責人匯報了實行計重收費以來的業(yè)務(wù)操作以及管理中存在的問題和建議，并就此展開討論，還提出了改進舉措。
征費管理部
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